톨게이트를 지날 때 당황하게되는 일이 한번씩 발생한다.
생각없이 운전하다가 하이패스 차선이 아닌 곳으로 들어가거나 나가는 경우가 그렇고, 아주 가끔은 단말기 오류로 인식이 되지 않는 경우도 있다.
그 밖에도 하이패스 카드 잔액이 부족한 경우 등 다양한 이유로 하이패스 요금을 제대로 처리하지 못하는 경우가 한 번쯤은 발생할 수 있다.
이럴 때는 일단 절대 무리하게 차선을 변경하거나 멈추지 않아야한다.
(기간 내 지불한다면) 미납 요금에 대해서 과태료나 벌점은 전혀 없기 때문에 다른 차량과 사고로 이어지지 않도록 일단 그대로 톨게이트를 지나는 것이 우선이다.
만약 하이패스 미납요금이 발생했다면 아래와 같이 몇 가지 방법을 소개하니 가장 편리한 방법으로 납부하면 되겠다.
하이패스 미납요금 조회하고 납부하는 방법은 쉽고 다양하다.
하이패스 미납요금 조회 납부 방법
그래도 하이패스 미납요금이 발생한 경우 조회하고 납부하는 방법에 대해 알아보겠다.
다양한 방법이 있는데 가장 쉽고 편리한 방법 순서로 설명하겠다(개인차 있을 수 있음).
1. 콜센터
하이패스 미납요금 조회 납부 방법 중 가장 쉬운 방법은 콜센터에 연락하는 것이다.
콜센터 연락해서 출입 톨게이트와 시간, 차량정보를 얘기하면 계좌번호와 금액을 안내받을 수 있고, 안내받은 계좌로 금액을 입금하면 끝이다.
(고속도로) 콜센터 번호는 1588-2504 또는 1644-3362이다.
2. GS25 편의점
전화도 하기 귀찮으면 편의점에서 미납요금 조회 납부가 가능하다.
편의점 납부는 모든 편의점에서 되는 것이 아니고 GS25에서만 가능하다.
GS25에는 하이패스 미납요금 조회 납부를 위해 별도의 포스기가 설치된 곳도 있고 그렇지 않은 곳도 있다.
별도의 포스기가 없다면 직원에게 하이패스 미납요금을 내러 왔다고 말하면 된다.
그러면 계산대에 직접 입력할 수 있게 화면을 띄워주거나 차량번호 등을 불러달라고 하는데, 차량정보와 생년월일 같은 몇 가지 정보를 입력하면 하이패스 미납 내역을 바로 조회하고 납부할 수 있다.
3. 인터넷 조회 납부
하이패스 홈페이지에서 미납요금을 조회 납부할 수도 있지만, 익숙하지 않은 어르신의 경우 인터넷납부가 오히려 더 불편할 수도 있고, 본인 명의 로그인이나 인증이 필요하다는 점도 불편요소다.
하이패스 홈페이지
하이패스 홈페이지 비회원 미납통행료 조회, 납부 (본인인증은 필요)
https://www.hipass.co.kr/nomem/NoMemberNopaySearch.do
4. 모바일 조회 납부
모바일로는 "통행료서비스"라는 앱을 이용해서 납부할 수도 있고, 만약 이미 고지서가 나온 경우라면 고지서에 있는 QR코드로 카카오페이 납부가 가능하다.
5. 영업소 사무실, 요금소 방문
고속도로를 자주 이용하는 경우에는 이 방법도 편리하다.
현금차선으로 들어가서 요금소에 있는 직원에게 얘기해도 처리해준다.
또한, 요금소 옆에 위치한 영업소에 방문해도 미납요금을 납부할 수 있다.
그 밖에도 휴게소 종합안내소나 무인수납기에서도 하이패스 미납요금을 조회하고 납부할 수 있고,
고지서가 있거나 가상계좌번호를 알고 있다면 물론 은행에서 납부해도 된다.
끝으로
최근 5년간 하이패스 무단통과 고지서 발송에 119억원이 사용되었다고 하는데 생각보다 큰 비용이다.
단순 과실로 납부하지 못한 경우가 많지만, 하이패스 단말기를 달지않고도 고의적으로 하이패스 차선을 통과하는 경우도 20프로가 넘는다고 한다.
고객 과실로 최근 1년간 20회 이상 미납한 경우 20회부터 부가통행료 10배가 즉시 부과된다.
독촉장 납부기간을 경과한 경우에도 마찬가지.
하이패스 미납요금 조회 납부는 쉽지만 그렇다고 상습적으로 통행료를 납부하지 않는 것은 지양하는 것이 좋겠다.
